2024 жылғы мемлекеттік қызметтер бойынша есеп

1. Жалпы ережелер

         1) Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: «Жалтыр ауылының №2 жалпы орта білім беретін мектебі» КММ, Заңды мекен-жайы: Жалтыр ауылы, Бейбітішілі көшесі, 91.

         2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

«Жалтыр ауылының №2 жалпы орта білім беретін мектебі» КММ 6 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

         2024 жылы «Жалтыр ауылының №2 жалпы орта білім беретін мектебі» КММ 55 қызмет көрсетілді:

         «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген қызметтер саны - 0;

         электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер - 21 қызмет;

         қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны – 34.

        «Жалтыр ауылының №2 жалпы орта білім беретін мектебі» КММ-де барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

         3) Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:         «Жалтыр ауылының №2 жалпы орта білім беретін мектебі» КММ-де неғұрлым талап етілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер:

         «Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау»;

         «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау»;

           "Негізгі орта, жалпы орта білім беретін ұйымдар арасында балалар ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау"

            «Негіз­гі ор­та, жал­пы ор­та бі­лім ту­ра­лы құ­жат­тар­дың тел­нұс­қа­ла­рын бе­ру»

          «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттар қабылдау»

         2. Қызмет алушылармен жұмыс: 

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

         Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет-ресурста орналастырылған 

http://sc0005.astrahanka.aqmoedu.kz/content/gosudarstvennye-uslugi-754   

«Жалтыр ауылының №2 жалпы орта білім беретін мектебі» КММ-де «мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары мен ережелері орналастырылған. Сондай-ақ, барлық ведомстволық бағынысты ұйымдарда ақпараттық стендтерде мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді. 

2) Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау мектептің интернет сайтында жүзеге асырылады. «Жалтыр ауылының №2 ЖОББМ» КММ-де нормативтік құқықтық актілерді әзірлемеген.

3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).

2024 жылы «Жалтыр ауылының №2 ЖОББМ» КММ әлеуметтік желілерде 5 мақала, Instagram желісінің тікелей эфирінде 1 сөз сөйледі.

         3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет. 

         1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

         Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында «Жалтыр ауылының №2 жалпы орта білім беретін мектебі» КММ Аkmola.kz бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді, жүйеде 4 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылуда.

Сондай-ақ, «Жалтыр ауылының №2 жалпы орта білім беретін мектебі» КММ-де Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ҚР БҒМ ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда 3 мемлекеттік қызмет қолжетімді.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

«Жалтыр ауылының №2 ЖОББМ» КММ мемлекеттік қызметтерді                   2 қызметкер көрсетеді, олар қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген, 2024 жылы 2 қызметкер мемлекеттік қызметтер бойынша біліктілікті арттыру курстарынан өтті.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ. 

5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

      Көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру мақсатында 2025 жылға арналған тікелей эфирлердің медиа – жоспары және мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы жарияланымдар жөніндегі медиа – жоспар бекітілді.

     2025 жылы білім бөлімі және ведомстволық бағынысты ұйымдар жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастыратын болады.